Spese di Spedizione in Italia
Le spedizioni sono sempre assicurate per l’intero valore dell’ordine.
Il costo della spedizione varia in base all’importo totale dell’ordine ed è calcolato automaticamente durante il processo di check-out.
Questa scelta garantisce una tutela completa ai nostri clienti.
Inoltre, per gli ordini di importo superiore a 700 euro, la spedizione avrà l'obbligo di firma di consegna alla ricezione.

Tempi di Preparazione ed Evasione
Gli ordini vengono preparati ed evasi entro 48 ore dalla conferma del pagamento.

Tempi di Consegna
Utilizziamo un servizio di corriere tracciabile per tutte le spedizioni.
Salvo imprevisti o ritardi da parte del corriere, la consegna avviene entro 3 giorni lavorativi dal momento dell'evasione dell’ordine.
Per gli ordini che includono articoli in PREORDINE, consultate la pagina dedicata per i dettagli sui tempi di consegna.


Spedizioni Danneggiate
Se il pacco presenta evidenti segni di danneggiamento, consigliamo di accettarlo con riserva specificandolo al corriere.
Questa precauzione è indispensabile per poter segnalare eventuali problemi quali danneggiamenti, manomissioni o furti.
Attenzione: accettare un pacco senza riserva equivale a dichiararlo integro al momento della consegna, rendendo impossibile qualunque reclamo successivo.


Importanza di Effettuare un Video durante l’Apertura del Pacco
Per tutelarvi in caso di articoli danneggiati, difettosi, mancanti o errati, è obbligatorio registrare un video dell’apertura del pacco.
Questo video costituisce una prova fondamentale per verificare eventuali reclami e procedere con resi, sostituzioni o rimborsi.

Il video deve:

• Mostrare chiaramente l’integrità del pacco prima dell’apertura.
• Documentare l’intero processo di apertura e l’estrazione degli articoli, evidenziando eventuali problemi come articoli mancanti o errati.

Nota importante:
In assenza di un video che documenti l’apertura del pacco, non sarà possibile avanzare richieste di reso, sostituzione o rimborso per articoli danneggiati, difettosi, mancanti o errati.