INFORMATIVA SPEDIZIONI

Spese di Spedizione in Italia
Le nostre spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso e possono essere assicurate per l’intero valore dell’ordine, per garantire la massima sicurezza ai nostri clienti.
Il costo della spedizione viene calcolato automaticamente durante il check-out, in base al valore dell’ordine e alla scelta dell’assicurazione.
Per ordini superiori a 700€, sarà richiesto obbligatoriamente il ritiro con firma alla consegna, per una maggiore tutela.
 
Tempi di Preparazione ed Evasione
Gli ordini vengono preparati ed evasi entro 48 ore dalla conferma del pagamento.
 
Tempi di Consegna
Utilizziamo un servizio di spedizione tracciabile. Salvo imprevisti o ritardi da parte del corriere, la consegna avviene entro 3 giorni lavorativi dalla data di evasione.
Per ordini contenenti articoli in preordine, si prega di consultare la pagina dedicata per dettagli specifici sui tempi di spedizione.
 
Spedizioni Danneggiate
Nel caso in cui il pacco presenti segni evidenti di manomissione o danneggiamento al momento della consegna, consigliamo vivamente di accettarlo con riserva, specificando il motivo al corriere.
Questa precauzione è fondamentale per poter gestire eventuali reclami relativi a danni, furti o mancanze.
⚠️ Attenzione: accettare un pacco senza riserva equivale a dichiararlo integro, annullando ogni possibilità di reclamo successivo.
 
Video Obbligatorio dell’Apertura del Pacco
Per garantire la massima trasparenza e tutelare i nostri clienti, è obbligatorio registrare un video dell’apertura del pacco, in caso di articoli danneggiati, errati, mancanti o difettosi.
Il video deve:
- Mostrare il pacco chiuso e integro prima dell’apertura;
- Documentare in modo continuo e senza interruzioni l’intera apertura e l’estrazione degli articoli.
⚠️ Attenzione: ti ricordiamo che, in assenza di questo video, purtroppo non potremo procedere con rimborsi, resi o sostituzioni.
 
Limitazioni di Responsabilità
Una volta che il pacco viene affidato al corriere per la consegna, non possiamo ritenerci responsabili per eventuali:
- Smarrimenti;
- Danni subiti durante il trasporto;
- Ritardi;
- Errori imputabili al corriere;
- Altri eventi imprevisti non direttamente controllabili.
Ci impegniamo a garantire una corretta preparazione dell’ordine, un imballaggio sicuro e un’etichettatura conforme.
Il cliente, accettando le condizioni di vendita, riconosce e accetta che ogni rischio relativo al trasporto decorre dal momento in cui il pacco viene consegnato al corriere.
Eventuali richieste di risarcimento per danni o smarrimenti dovranno essere indirizzate direttamente al corriere, secondo le sue modalità.
 
Spedizione Assicurata – Termini e Condizioni
È possibile richiedere una spedizione assicurata che copre l’intero valore dell’ordine in caso di problemi durante il trasporto.
✅ Il costo del servizio assicurativo viene calcolato automaticamente durante il check-out e varia in base al valore complessivo dell’ordine.
L’assicurazione copre:
- Smarrimento del pacco da parte del corriere;
- Danni documentabili subiti durante il trasporto (con rimborso proporzionale al danno);
- Errori di consegna attribuibili al corriere;
- Eventi straordinari (es. furti, incidenti, calamità naturali, ecc.).
In presenza di spedizione assicurata, sarà nostra cura attivarci per il rimborso totale o parziale, in base alla situazione specifica, una volta verificato l'accaduto, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
 
Imballaggio Sostenibile ed Eco-Friendly
Nel nostro impegno verso la sostenibilità ambientale, utilizziamo cartoni riutilizzati per l’imballaggio dei prodotti, riducendo gli sprechi e promuovendo un’economia circolare.
Ogni cartone viene selezionato con cura per garantire la massima protezione del contenuto, con un occhio di riguardo all’ambiente. Un piccolo gesto che, nel tempo, può fare una grande differenza.
📦 Preferisci un cartone nuovo dedicato al tuo ordine? Ti basterà specificarlo nelle note durante il check-out.
  
Accettazione delle Condizioni al Momento dell’Ordine
Effettuando un qualsiasi ordine sul nostro sito, l’acquirente accetta in modo pieno e senza riserve tutte le condizioni indicate in questa pagina, comprese quelle relative a spedizioni, responsabilità, assicurazione, reclami e modalità di reso.
Tale accettazione è vincolante e non potrà essere oggetto di contestazioni successive.
 
📝 Questa dichiarazione è redatta ai sensi degli articoli 1229 e 1469-bis del Codice Civile, in conformità alle normative italiane vigenti sui contratti tra professionisti e consumatori.
 
Ultimo aggiornamento: 11/04/2025